fbpx

Гостевые 3D-порталы в Пятёрочке

Клиент

«Пятёрочка» — российская сеть продовольственных магазинов «у дома», которой управляет X5 Retail Group. В декабре 2019 года открылся 15 000-й универсам сети. По состоянию на 31 декабря 2019 года торговая сеть «Пятёрочка» насчитывает 15 354 магазина. В 2019 году стартовала вторая программа обновления: категория fresh увеличилась почти в два раза и заняла около половины торгового зала; представлен большой ассортимент готовой продукции (food-to-go и ready-to-eat), в центре торгового зала расположены собственная пекарня и отдел выпечки, оборудована отдельная зона с кофемашиной и свежевыжатым апельсиновым соком, где также можно зарядить гаджет. В 2019 году «Пятёрочка» получила премию в области дизайна и архитектуры Best for Life Design Award в номинации «Архитектура ритейла и дизайн среды» в категории «магазин у дома», а также премию «Время инноваций 2019» в номинации «Лучший проект по внедрению инноваций» в категории «Торговые сети».

Задача

  1. Разработать бесшовную digital-активацию для продвижения новой концепции компании “Ждём в гости каждый день”, продемострировать обновлённый дизайн магазинов и новых гостевых зон: кофе-поинт, соковыжималка, горячий хлеб, свежие фрукты, охлаждённое мясо, детская зона, касса самообслуживания.
  2. Проработать концепцию O2O-интеграции (offline to online + online to offline) для привлечения аудитории в магазины через офлайн-среду с использованием онлайн-инструментов продвижения и аналитики

Идея

Обновлённая «Пятёрочка» дарит своим посетителям гостеприимство и создаёт приятную атмосферу. Мы предоставим людям такую возможность почувствовать это даже за пределами «Пятёрочки», чтобы они захотели прийти в реальный магазин и убедиться в этом.

Механика

Создать различные виртуальные и интерактивные механики для перемещения пользователя в новую уютную «Пятёрочку» в реальном времени, при этом находясь в самых неожиданных и далёких местах от магазина (метро, аэропорт, остановка транспорта, парк) и предоставить подарки за интерактив. Получить подарки можно будет уже в настоящем магазине.

Решение

Интегрированная промоактивация, состоящая из ключевых блоков:

  1. Виртуальная цифровая 3D-модель Пятёрочки с ключевыми интерактивными зонами
  2. Анимированные 360-видео с элементами ASMR для каждой новой зоны магазина
  3. Промо-сайт с интегрированной интермактивной 3D-моделью магазина, возможностью перемещения по магазину и выбору товаров. В активных точках моожно найти купон
  4. webAR 3D-порталы, которые запускаются при сканировании плакатов на городских носителях (билборды в метро, сити-форматы на городских остановках)

На первом этапе реализации проекта была создана виртуальную 360 модель магазина на основании планограмм реального магазина.

Также, в рамках реализации концепции разработан промо-сайт с интеграцинй 3D-тура по виртуальной модеди магазина и мобильные 3D-порталы с дополненной реальностью (webAR). В нем пользователь сможет проходить специальные миссии, благодаря которым будет повышаться его игровой уровень. За открытие каждого 3D-портала пользователь получает купоны, которыми можно воспользоваться в реальном магазине.

Промо-сайт

В поддержку промоактивации был разработан промо-сайт акции, в котором пользоватеди смогли детально ознакомиться с картой виртуальной Пятёрочки и зайти в каждую обновлённую интерактивную зону магазина

Основными разделами промо-сайта были:
  • Виртуальный 3D-тур по магазину, основанный на реалистичной цифровой модели
  • Интерактивная 2D-карта Пятёрочки с основными интерактивными зонами магазина
  • Анимированные 360 поп-ап видео в каждой зоне. Видео передают вкус и аромат продуктов, погружают пользователя в атмосферу комфорта и удобства

Механика реализации проекта

Результат

Промоактивация «Ждём в гости каждый день” стартовала 12 января 2021 года и продлилась в течение 2 месяцев.
В поддержку акции запущена масштабная рекламная кампания, включающая наружную рекламу, AR в магазинах, digital-коммуникации.


Благодаря этому проекту мы даём возможность каждому побывать в обновлённой «Пятёрочке» и специально для этого разработали охватную рекламу с интерактивом и возможностью получения подарочного купона, что в целом направлено на стимулирование трафика лояльных гостей в наши магазины. Гибридный подход к коммуникации, который сочетает в себе погружение гостя из оффлайна в онлайн и затем возвращает обратно в оффлайн – эксперимент для нас. Мы рады пробовать что-то новое и предлагать нестандартные механики, которые, уверена, найдут отклик и запомнятся нашим гостям, которых мы в «Пятёрочке» ждём каждый день.

комментирует Оксана Трофимова, директор департамента маркетинговых коммуникаций торговой сети «Пятерочка»

Состав творческой группы «Пятёрочка»

Трофимова Оксана — директор департамента по маркетинговым коммуникациям
Алексанин Сергей — руководитель направления интернет-маркетинга
Баталова Елена — менеджер проектов
Андреева Анна, менеджер направления маркетинговых акций
Кулагина Анастасия, руководитель направления бренд-коммуникаций
Маловичко Анна, менеджер направления бренд-коммуникаций

Yode Group

Ивашенцев Андрей — директор по инновациям, руководитель интеграции
Самоходкин Кирилл — креативный директор
Карачинец Дмитрий — Арт-директор, 3D-моделлер
Чернооков Антон — менеджер проекта
Садриев Влад — UX/UI дизайнер, мобильные интерфейсы
Кириенко Максим — веб-разработчик
Зайцев Аким — разработчик 3D-тура
Ярцева Валерия – рендеринг 3D-видео
Красилова Наталья – 3D-моделлер, аниматор
Полякович Михаил – 3D-моделлер, аниматор
Карчков Владимир – 2D-дизайнер, 3D-моделлер